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酒店经理周工作总结

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  春天花在秋天,多年来我们之间,我们将再次见面春天,酒店经理周工作总结春天是美丽的,可取的,但很有可能去清楚过去的一切都是完美的,所以XX年的护理总结如下,经验和教训,指导我们的未来思考,导致所有护理人员努力提高护理工作水平。
 
  首先,坚持法律为准绳,依法实践,增强信任。
 
  今天在今天的医疗纠纷增加,心理护理,酒店经理周工作总结社会压力也逐渐增加,但作为管理者有责任提供良好的实践按照这种方式,接近护士没有资格严格的考核评估,在工作时,不允许将工作,不仅使护理质量保证,也给患者的权益保护,确保人员素质和护理团队今年新招聘的质量取得了两名护士被授权人员,确保治疗的患者高技术的过程中护理和治疗。
 
  两个标准的指导方针,坚持医院等级,改善管理。
 
  借用东风医院评价水平,水平医院评价标准作为指导工作,开发护理部和护士长评价标准,提高护理缺陷的报告系统,等等,使护理工作有章,根据可以依赖。会议如期举行时间,事实上通过标准化管理,使部门主管护士知道该做什么,如何做,会议开始一个月2~4次,护理工作会议业务主管季度;检验报告汇总每月;季度质量会议;会议季度会议教学;护理部季度分析缺陷之间的关系一旦;满意度调查部门每月一次,护士一个季度,护士长查房每月反馈一次晚上,护理查房会诊,各个部门将检查表两次,质量分析和缺陷分析每个部门每月一次,已达到标准要求的标准。还真的有及时发现通过这些活动使护理问题,及时整改,使护理工作逐步标准化,标准化、护理质量有更大的提升,确保护理全年安全无事故,严重的缺陷为零。
 
  第三,坚持以人为本,以病人为中心的护理的人性,酒店经理周工作总结改进服务工作。
 
  人性化护理在我们医院将在两年,在此期间护理人员逐步努力为患者提供更好的服务心满意来自心底的患者。每个部门一年推出新的服务措施。如:任何人走进办公室有一个护士站起来迎接,从住进医院病人的健康教育,医院病人家访,发送孕产妇医院妇产科,等,使病人满意度始终保持在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提高了护士的意识和沟通技巧,以及护理查房跑到人性化护理病人,病人服务,改善护理服务工作,得到了领导和病人的好评。
 
  第四,坚持加强人员培训,提高员工质量。
 
  如果有一个人才,医院的发展的关键人才创新,容易使成就,地板业务学习,一年十倍的所有课程继续学习一个月2次,每秒钟护理查房,和部分大查房一次;护理技术评估每月一次,所有的合格率100%;三基理论和部分培训时间,考试一次;积极开展科学研究、医学研究论文已提交工厂参加医学教学的)收集创新网络项目的选择,以及其他项目,酒店经理周工作总结继续再教育每季度检查一次,护理人员,提高职业素质,三个护士长的太原省卫生部门今年参加训练,所有的护士长参加护理部组织的意义和新知识、新理论的训练。以提高他们的管理意识和管理水平,使我们的管理水平有一个很大的改进。
 
  
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